Einar Enger vil at NSB skal bli kundenes favoritt - og går etter 10 år #nsb

photo © 2008 George Eastman House | more info (via: Wylio)
Jeg vet ikke helt hva jeg skal mene. I interjuet i DN fremstår Einar Enger som en ansvarlig og fornuftig leder. Men å ønske at NSB skal bli kundenes favoritt slik som situasjonen er, og så forlate skuta er hva skal jeg si, litt underlig?

Her er litt fra artikkelen:

Han har ledet NSB i en tid der togselskapet har hatt store problemer med forsinkelser, dårlig togmateriell og illsinte kunder. Ingen andre norske selskaper scorer dårligere på rankingene over kundetilfredshet enn NSB.

Ber om tidfestet politikk
Enger poengterer at bakgrunnen for beslutningen er udramatisk. Han er verken fysisk eller psykisk sliten, men sier han ser frem til lettere dager.

- Ti år er en lang periode, både for NSB og for meg. Som sjef har jeg hele tiden måtte fornye- og utvikle meg. Nå har jeg fylt 60 år og har et ønske om å bruke tiden mer fritt, sier Enger til DN.no.

Enger har tre sterke ønsker for NSB i fremtiden: Å bli kundens favoritt, å få flere togskinner og at det settes en politisk kurs. Han utdyper:

- For det første håper jeg NSB greier å leve opp til kundenes forventninger. Jeg ønsker at NSB skal bli kundenes favoritt. For det andre ønsker jeg et høyere tempo i utbyggingen av infrastrukturen og for det tredje håper jeg politikken tar en tydeligere retning. Jeg ønsker en politikk der målsettingene blir tidfestet, sier Enger.